Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de Filtracuriosos ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con algún término, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Filtracuriosos es una plataforma SaaS diseñada para agentes inmobiliarios que permite crear cuestionarios interactivos para calificar prospectos, gestionar leads mediante un CRM integrado, automatizar comunicaciones por WhatsApp, y sincronizar citas con Google Calendar.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes ser mayor de 18 años para utilizar la Plataforma.
• Una cuenta no puede ser compartida entre múltiples personas sin autorización.

4. Planes y pagos

• La Plataforma ofrece planes gratuitos y de pago con diferentes límites y funcionalidades.
• Los precios pueden cambiar con previo aviso. Los cambios no afectan el periodo ya pagado.
• Los pagos son procesados por proveedores externos de forma segura.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• No se ofrecen reembolsos por periodos parciales de uso.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar la Plataforma para enviar spam o mensajes no solicitados.
• Recopilar datos de terceros sin su consentimiento.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
• Sobrecargar intencionalmente los servidores o infraestructura.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y tecnología de la Plataforma es propiedad de Filtracuriosos o sus licenciantes. Los quizzes y datos generados por los usuarios son propiedad del usuario, pero la Plataforma conserva una licencia limitada para operar el servicio.

7. Integraciones de terceros

La Plataforma se integra con servicios de terceros (Google, Facebook, WhatsApp, etc.). El uso de estas integraciones está sujeto a los términos de servicio de cada proveedor. Filtracuriosos no es responsable por cambios, interrupciones o limitaciones en servicios de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Filtracuriosos no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

9. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, realizas un uso abusivo de la Plataforma, o no pagas las tarifas aplicables. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos a través de nuestro canal de soporte por WhatsApp.