Configuración WhatsApp Business

Conecta tu número de WhatsApp Business para gestionar conversaciones desde la plataforma.

Estado de conexión

No hay WhatsApp conectado

Conecta tu número de WhatsApp Business con tu cuenta de Meta.

¿Cómo funciona?

Haz clic en "Conectar WhatsApp Business"
Serás redirigido a Meta donde podrás autorizar tu cuenta
Selecciona o crea tu cuenta de WhatsApp Business y elige un número
Al terminar, Meta te devuelve automáticamente aquí

Requisitos:

Tener una cuenta de Meta Business (Facebook Business)
Un número de teléfono real para WhatsApp Business (no usar el de prueba +1 555...)

Webhook del Bot IA

Configura esta URL en tu dashboard de Zernio para recibir mensajes entrantes y activar el bot automáticamente.

URL del Webhook

https://app--filtracuriosos-com.base44.app/api/apps/68d425341404c12d7006add5/functions/BOT

⚠️ Usa esta URL exacta (subdominio Base44). No uses el dominio custom ni app.base44.com.

Eventos a suscribir en Zernio

message.received

Recibir mensajes entrantes del prospecto (necesario para el Bot IA)

whatsapp.template.status_updated

Notificaciones de aprobación/rechazo de plantillas

Cómo configurar:

Ve a tu dashboard de Zernio
Entra a Settings → Webhooks
Agrega la URL de arriba como endpoint
Suscríbete a los eventos message.received y whatsapp.template.status_updated
Guarda y verifica que el webhook esté activo

Configuración de Pixel & API de Conversiones

Conecta tu Pixel de Meta y el token de la API de Conversiones (CAPI) para trackear eventos de leads directamente desde las conversaciones de WhatsApp.

Facebook Pixel ID

Conversions API Token (CAPI)

Obtén el token desde Meta Business Suite → Eventos → Configuración de la API de Conversiones.

¿Necesitas ayuda?

Al hacer clic en "Conectar WhatsApp Business", serás redirigido a facebook.com donde autorizarás tu cuenta de forma segura. Al terminar, volverás automáticamente a esta página.

Ir a Meta Business Suite